แม้ว่า Hilltop ได้บรรลุเป้าหมายในการเปลี่ยนระบบโรงงานเป็นอัตโนมัติผ่านการพัฒนาระบบผลิตและขายของภายใน แต่ยังมีความกังวลเกี่ยวกับความสามารถในการติดตามการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีโลกท่ามกลางตัวเลขที่ผันผวนมาตลอดของจำนวนงานซ้อมบำรุงและงานพัฒนา

เพื่อรับมือกับปัญหาเหล่านี้ Hilltop ได้เริ่มโครงการ DX ในระดับองค์กร โดยยังคงพัฒนาระบบภายในสำหรับธรกิจหลัก ควบคู่ไปกับการประยุกต์ใช้เครื่องมืออันดีเลิศจากภายนอก และนโยบายนี้ก็เพื่อเพิ่มความแข็งแกร่งแก่ระบบของ Hilltop

โครงการ DX ให้ความสำคัญกับการใช้ประโยชน์จากข้อมูลงานเขียนแบบ และการค้นหางานเขียนแบบที่ใกล้เคียง Hilltop ต้องเผชิญหน้ากับปัญหาจำนวนงานเขียนแบบล้นหลามและระบบค้นหาแบบดั้งเดิมที่ไร้ประสิทธิภาพ ก่อนหน้านี้ บริษัทเคยพยายามพัฒนาระบบค้นหางานเขียนแบบของตนเองมาหลายครั้งแต่ไม่ประสบความสำเร็จเนื่องจากความยากลำบากด้านเทคนิก หลังจากที่ทำการเปรียบเทียบเครื่องมือต่าง ๆ Hilltop ตัดสินใจเลือกใช้ CADDi Drawer

CEO Yamamoto ให้ความสำคัญกับส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) ที่ใช้งานง่าย และความสามารถในการแสดงความแตกต่างระหว่างงานเขียนแบบที่ใกล้เคียงกัน ซึ่งเป็นปัจจัยหลักในการป้องกันข้อผิดพลาดที่เกิดจากความแตกต่างขนาดเล็ก ซึ่งนอกจากนั้นแล้ว CADDi Drawer ยังช่วยเชื่อมต่อประวิติการสั่งซื้อ อันเป็นปัจจัยที่สำคัญมากเช่นกัน เนื่องจากว่า Hilltop ต้องจัดการกับความต้องการต่าง ๆ รวมทั้งการสั่งซื้อวัสดุหลายรายการ และ CADDi Drawer ก็สามารถตอบสนองความต้องการนั้นได้ โดยการสร้างความประสานระหว่างการผลิต การสั่งซื้อ และการขาย ตั้งแต่ขั้นตอนออกแบบแม่พิมพ์ไปจนถึงขั้นตอนการผลิตในจำนวนมาก

นอกจากนั้น CEO Yamamoto ยังประทับใจกับการพัฒนาอย่างรวดเร็วของ CADDi เพราะว่า CADDi พึ่งเปิดตัวเพียงปีเดียว แต่สามารถนำเสนอตัวฟังก์ชันใหม่อย่างไม่หยุดยั้ง และนี่ก็เป็นปัจจัยสร้างความเชื่อมั่นแก่นาย Yamamoto ในการใช้เครื่องมือจากภายนอกแทนที่พึ่งพาเพียงการพัฒนาจากภายใน

การใช้ CADDi Drawer ช่วย Hilltop ลดเวลาค้นหางานเขียนแบบที่ใกล้เคียง ส่งผลให้ยอดการค้นหาเพิ่มขึ้นเป็นสามเท่า ซึ่งแก้ปัญหาการละเว้นการค้นหาอันเกิดจากขั้นตอนที่ยุ่งยาก

CEO Yamamoto ชื่ื่นชมการซัพพอร์ตรอบด้านจากทีมงานดูแลลูกค้า CADDi ประกอบด้วยกิจกรรมฝึกอบรม กิจกรรมสัมภาษณ์พนักงาน และกิจกรรมนำเสนอข้อมูลเชิงลึก การซัพพอร์ตไม่วาจะเป็นรูปแบบออนไลน์หรือออนไซต์ต่างดีเยี่ยมมาก

Hilltop มีแผนขยายการใช้งาน CADDi Drawer ในโครงการ DX โดยมุ่งเน้นสู่การบริหารลูกค้าและการสั่งซื้อ และยังเร่งกระบวนการ DX ให้เร็วมากขี้นเพื่อบริหารวงจรการผลิตและวงจรอายุใช้งานของเครื่องมือ

CEO Yamamoto ตั้งเป้าหมายต่อไปคือโฟกัสกับอุตสาหกรรมอันเป็นงานถนัดของบริษัท “แม้ว่าจุดแข็งของ Hilltop คือการพัฒนาระบบภายใน แต่นั่นยังไม่พอสำหรับการติดตามอัตราการพัฒนาทั่วโลก พวกเราอยากย้ายจุดโฟกัสสู่อุตสาหกรรมที่มีความเฉพาะด้าน โดยใช้ประโยชน์จากบริการภายนอกที่มีความดีเลิศ เพื่อลดอัตราการดิ้นรนด้วยกำลังภายใน และพวกเรายังมุ่งเน้นการทำ DX ในอุตสาหกรรมการผลิตที่เคยอยู่นอกเหนือความสามารถของตน

การใช้ CADDi Drawer ช่วยสร้างแรงกระตุ้นใหม่เพื่อเร่งความเร็วแก่กระบวนการ DX ของ Hilltop