ท่ามกลางความท้าทายอันเกิดจากประสิทธิภาพการค้นหาข้อมูลงานเขียนแบบที่ต่ำ Sugino Machine ได้ค้นพบโซลูชันบริการคลาวด์ที่บรรจุข้อมูลงานเขียนแบบที่มีชื่อว่า CADDi Drawer การใช้งาน CADDi จะอนุญาตให้งานเขียนแบบนับพันนับหมื่นฉบับที่ได้อัปโหลดลงไปในระบบ แสดงผลการค้นหาตามคีย์เวิร์ด ตัวเลขของชิ้นส่วน หรือตามรูปภาพ โดยใช้เวลาเพียง 2 วินาที ความเร็วในการค้นหาที่เพิ่มขึ้นทำให้ CADDi กลายเป็นทางออกที่ดีที่สุด จนทำให้บริษัทต้องพิจารณา แล้วก็ตัดสินใจนำไปใช้

นาย Noda จากห้องอุปกรณ์ CNC ได้พูดถึงการใช้งาน CADDi

พวกเราตัดสินใจและเริ่มนำ CADDi ไปใช้ได้อย่างรวดเร็วมาก ทีมดูแลลูกค้าของ CADDi ให้การซัพพอร์ตที่ดีมาก เข้าหาพวกเราอยู่บ่อยครั้ง สอบถามประสบการณ์ใช้งาน และจัดกิจกรรมฝึกอบรมด้วยวิธีถ่ายทอดความรู้ที่สร้างสรรค์และให้คำแนะนำทุกครั้งที่พวกเราตั้งข้อสงสัย ตอบสนองทุกความต้องการของพวกเราในเวลาอันสั้น การเริ่มต้นทำสิ่งใดมักจะเป็นขั้นตอนที่ยากที่สุดสำหรับการประยุกต์ใช้ในระดับองค์กร และการตอบสนองอย่างว่องไวของทีมงาน CADDi เป็นปัจจัยสำคัญนำไปสู่การตัดสินใจของพวกเรา

หลังจากที่เริ่มนำไปใช้งานได้สามสัปดาห์ Sugino Machine ได้ลงข้อมูลของงานเขียนแบบนับพัน ๆ ในระบบ ซึ่งอนุญาตให้พวหเขาสามารถค้นหาและเปิดดูงานเขียนแบบที่ใกล้เคียงทันที ความแม่นยำของการค้นหาก็ได้ปรับปรุงขึ้นด้วยการค้นหาแบบมีเงื่อนไข และได้รายงานมาว่า ในบางกรณี จำนวนชั่วโมงทำงานลดลงไปประมาณ 50% เมื่อเทียบกับช่วงก่อนเริ่มใช้งาน CADDi.

นาย Oue จากแผนก CNC ได้กล่าวถึงผลลัพธ์อันเกินคาดของการใช้งาน CADDi

“สิ่งสำคัญที่สุดในการสร้างระบบใดระบบหนึ่งคือทำให้ผู้ใช้ทุกคนยอมรับ แม้ว่าแต่ละระบบไม่เหมือนกัน แต่ไม่ว่าระบบนั้นจะดีเลิศมากเพียงใด ผู้คนมักจะมีแนวโน้มปฏิเสธมันหากถูกบังคับ” ที่เห็นได้ชัดว่า การนำ CADDi มาใช้จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดต้นทุนในอนาคต ดังนั้น การรนรณรงค์เพื่อแบ่งปันความรู้กับพนังงานคือสิ่งจำเป็นต้องทำอยู่แล้ว แต่ว่า ความประสบความสำเร็จในการใช้ CADDi ที่เห็นได้ในปัจจุบันจะเป็นกำลังใจให้แก่ผู้ใช้งาน

ซึ่งแผนกที่รับรู้ถึงข้อดีนี้ก่อนคือแผนกจัดซื้อ แต่ดูเหมือนกับว่า ทีมออกแบบไม่ได้รับรู้ถึงสัดส่วนเวลาที่พวกเขาแบ่งให้กับบงานอื่น ๆ นอกเหนือจากงานออกแบบของตนเอง และการนำ CADDi ไปใช้ทำให้นักออกแบบทั้งหลายเห็นได้ว่า พวกเขาเสร็จงานของตนเองเร็วขึ้น และมีเวลาสำหรับกิจกรรมอื่น ๆ ซึ่งเป็นการหลุดพ้นจากกับดัก “วาดงานใหม่เร็วกว่าค้นหางานที่มีอยู่” และหวังว่า นี่จะเป็นจุดกระตุ้นการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ ๆ ในสาขาอื่น ๆ ด้วย