Khởi động Dự án Chuyển đổi số
Hilltop Technology Laboratory chuyên sản xuất linh kiện thông qua quy trình gia công cơ khí và phát triển thiết bị. Một đặc điểm nổi bật của Hilltop là 80% đơn hàng của họ bao gồm từ 1 đến 2 chi tiết trên mỗi bản vẽ, với hơn 4.000 loại chi tiết được sản xuất hàng tháng. Hilltop đã xây dựng một hệ thống CNC độc quyền mang tên “HILLTOP SYSTEM”, cho phép vận hành không người lái 24/7 nhờ vào việc số hóa kiến thức và kỹ thuật của đội ngũ thợ lành nghề.
Hệ thống này cho phép sản xuất chất lượng cao, độ chính xác tuyệt đối và giao hàng siêu nhanh, ngay cả khi tập trung vào sản xuất số lượng nhỏ và chế tạo mẫu thử. Dựa trên dữ liệu xử lý tích lũy và hệ thống tự động, Hilltop hiện cung cấp dịch vụ đám mây có khả năng tự động tạo dữ liệu xử lý và hướng dẫn công việc từ dữ liệu kỹ thuật 3D. Là đội ngũ gồm các chuyên gia về công nghệ gia công và thiết kế, Hilltop đáp ứng các nhu cầu đa dạng của khách hàng mỗi ngày.
 |
Hilltop đã tự phát triển hệ thống quản lý từ khâu bán hàng đến sản xuất, qua đó tự động hóa toàn bộ quy trình nhà máy. Tuy nhiên, vì phát triển hệ thống không phải là hoạt động kinh doanh cốt lõi của công ty, họ lo ngại rằng việc dựa hoàn toàn vào phát triển nội bộ sẽ không theo kịp tốc độ thay đổi công nghệ hiện nay. Bên cạnh đó, việc sở hữu nhiều hệ thống nội bộ khác nhau đã làm gia tăng khối lượng công việc liên quan đến bảo trì và phát triển. Đội ngũ nội bộ phải đảm nhiệm việc nâng cấp và quản lý nhiều hệ thống, dẫn đến việc chạm đến “giới hạn” của năng lực phát triển hệ thống nội bộ. Để giải quyết vấn đề này, Hilltop đã khởi động một dự án chuyển đổi số trên quy mô toàn công ty nhằm thúc đẩy thay đổi toàn diện. Chiến lược của Hilltop là giữ lại phát triển hệ thống nội bộ cho các lĩnh vực kinh doanh cốt lõi, đồng thời tích hợp và tận dụng các công cụ bên ngoài tốt hơn khi có sẵn. Cách tiếp cận này nhằm củng cố hệ thống nội bộ của Hilltop, tận dụng các công nghệ vượt trội từ bên ngoài, đồng thời tối ưu hóa chi phí và nguồn lực phát triển. Nhờ đó, Hilltop có thể thúc đẩy sản xuất hiệu quả hơn, đáp ứng nhanh chóng các nhu cầu mới và luôn sẵn sàng cho các cơ hội mới trong ngành công nghiệp gia công cơ khí. |
Nâng cao năng lực quản lý thông qua tìm kiếm bản vẽ tương tự nhanh hơn và hợp tác liên phòng ban
Trong quá trình phỏng vấn các phòng ban trong dự án chuyển đổi số, việc tận dụng dữ liệu bản vẽ và tìm kiếm bản vẽ tương tự đã được xác định là các vấn đề quan trọng cần giải quyết. Hilltop sản xuất hơn 4.000 loại chi tiết mỗi tháng, với tần suất đặt hàng từ khách hàng khác nhau, dẫn đến khối lượng dữ liệu bản vẽ khổng lồ.
Tuy nhiên, việc tìm kiếm các bản vẽ tương tự từ trước đến nay chủ yếu dựa vào trí nhớ của nhân viên và tìm kiếm thủ công, điều này tốn rất nhiều thời gian, ngay cả đối với những nhân viên chuyên trách. Trong nhiều trường hợp, nhân viên thậm chí không tiến hành tìm kiếm, cho rằng không thể tìm thấy bản vẽ cần thiết.
Hilltop từng cố gắng phát triển hệ thống tìm kiếm bản vẽ nội bộ, nhưng do gặp phải các rào cản kỹ thuật, dự án đã bị hủy bỏ. Do đó, họ vẫn phải tiếp tục sử dụng các phương pháp tìm kiếm thủ công kém hiệu quả.
Khi tìm kiếm giải pháp để khắc phục vấn đề này, Hilltop đã so sánh nhiều tùy chọn khác nhau và cuối cùng quyết định triển khai nền tảng đám mây CADDi Drawer để tối ưu hóa việc quản lý dữ liệu bản vẽ.
Yuki, Chủ tịch kiêm CEO của Hilltop, chia sẻ lý do đứng sau quyết định này:
“So với các giải pháp khác, chúng tôi nhận thấy CADDi Drawer có lợi thế về khả năng tìm kiếm bản vẽ tương tự và giao diện người dùng trực quan.”
“Khả năng hiển thị điểm khác biệt khi so sánh các bản vẽ tương tự đặc biệt quan trọng. Ngay cả những khác biệt nhỏ cũng có thể dẫn đến lỗi sản phẩm nếu bản vẽ được tái sử dụng mà không nhận ra sự khác biệt. Nhờ tính năng này, nhân viên kinh doanh có thể xem xét giá và các yếu tố khác dựa trên bản vẽ tương tự, đồng thời cân nhắc các khác biệt để cải thiện khả năng đề xuất.”
“Khả năng liên kết với lịch sử đơn hàng cũng là một yếu tố quyết định. Tại Hilltop, chúng tôi hiếm khi chỉ nhận các đơn đặt hàng cho các mặt hàng đơn lẻ, chỉ nhôm, hoặc chỉ cắt gọt. Chúng tôi thường nhận được yêu cầu mua các vật liệu như sắt và các chi tiết dập. Do đó, chức năng thu mua của chúng tôi phát triển rất mạnh.”
“Bằng cách sử dụng CADDi Drawer, các bộ phận sản xuất, thu mua và kinh doanh có thể hợp tác để liên tục đề xuất quy trình từ tạo mẫu đến thử nghiệm sản xuất hàng loạt và cuối cùng là sản xuất hàng loạt.”
Hơn nữa, Yuki bị ấn tượng bởi tốc độ phát triển vượt trội của CADDi. Chứng kiến việc phát hành các tính năng mới trong vòng chưa đầy một năm sau khi CADDi Drawer ra mắt, ông nhận thấy rằng họ có thể theo kịp tốc độ phát triển của thế giới tốt hơn so với việc phát triển hệ thống nội bộ. Việc nhận ra giá trị của việc tận dụng các nguồn lực bên ngoài cũng là một yếu tố quan trọng dẫn đến quyết định áp dụng hệ thống này.
Tập trung nguồn lực vào thế mạnh để bắt kịp tốc độ phát triển của thế giới
Việc triển khai CADDi Drawer đã giảm đáng kể thời gian tìm kiếm bản vẽ tương tự tại Hilltop. Khối lượng tìm kiếm đã tăng hơn gấp ba lần so với trước đây, khắc phục tình trạng trước đây khi các tìm kiếm thường bị bỏ qua hoàn toàn.
“Đóng góp của đội ngũ thành công khách hàng (Customer Success) của CADDi là rất lớn kể từ khi triển khai hệ thống.”
“Họ không chỉ bán sản phẩm mà còn cung cấp hỗ trợ trên nhiều khía cạnh khác nhau, chẳng hạn như hướng dẫn sử dụng và khai thác, phỏng vấn nhân viên và tổ chức các buổi họp giới thiệu. Hỗ trợ toàn diện của họ, cả trực tuyến lẫn trực tiếp tại chỗ, rất được đánh giá cao.”
Hilltop có kế hoạch mở rộng hơn nữa việc sử dụng CADDi Drawer trong tương lai. Dự án chuyển đổi số (DX) của công ty ưu tiên các quy trình đầu nguồn, chẳng hạn như quản lý khách hàng và quản lý thu mua. Bên cạnh đó, công ty cũng sẽ tích cực tham gia vào quá trình chuyển đổi số trong sản xuất, bao gồm quản lý sản xuất và quản lý vòng đời công cụ.
Nói về tầm nhìn tương lai, ông Yuki chia sẻ:
“Hilltop có thế mạnh ở những gì chúng tôi đã tự xây dựng nội bộ, nhưng chỉ riêng điều đó là không đủ để theo kịp tốc độ phát triển của thế giới. Trong tương lai, chúng tôi muốn tập trung nguồn lực vào những lĩnh vực thực sự chuyên biệt.”
 |
“Hiện nay, có rất nhiều dịch vụ bên ngoài xuất sắc. Chúng tôi muốn thoát khỏi việc tự mình làm mọi thứ, hợp tác với các dịch vụ khác nhau đồng thời tập trung nguồn lực vào thế mạnh của mình. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tập trung vào việc chuyển đổi số các khía cạnh sản xuất mà trước đây khó có thể đạt được.” |
