Khó khăn trong việc tận dụng tài sản dữ liệu khổng lồ nhưng kém hiệu quả trong việc tìm kiếm
Sumitomo Riko — Công ty dẫn đầu toàn cầu trong lĩnh vực sản xuất cao su chống rung cho ô tô — đã có hơn 90 năm kinh nghiệm sản xuất tiên tiến. Dựa trên năng lực cốt lõi về “công nghệ vật liệu polymer”, công ty hoạt động trong 4 lĩnh vực chính: Ô tô (Mobility); Cơ sở hạ tầng và môi trường sống; Điện tử; Chăm sóc sức khỏe. Sumitomo Riko cam kết đóng góp vào một xã hội an toàn, bảo mật, thoải mái và thân thiện với môi trường.
Trong mảng kinh doanh chính là sản xuất linh kiện ô tô, Sumitomo Riko không chỉ nắm giữ thị phần lớn trong lĩnh vực cao su chống rung, mà còn trong phân khúc sản phẩm ống dẫn (hose). Công ty cung cấp nhiều loại linh kiện ô tô khác nhau, bao gồm: Nắp động cơ; Các bộ phận nội thất ô tô; Với những đóng góp này, Sumitomo Riko đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của ngành công nghiệp ô tô toàn cầu.
Trong quá trình phát triển sản phẩm cao su chống rung cho ô tô, Sumitomo Riko chịu trách nhiệm toàn bộ từ giai đoạn phát triển ban đầu đến giai đoạn tạo mẫu và sản xuất hàng loạt cho từng nhà sản xuất ô tô mà công ty cung cấp.
 |
Một trong những kết quả đầu ra quan trọng nhất của bộ phận phát triển chính là bản vẽ thiết kế. Bộ phận phát triển đảm nhận vai trò quan trọng trong việc kết nối các bản vẽ nhằm đạt được các chức năng và thông số kỹ thuật tối ưu mà khách hàng và thị trường yêu cầu, đồng thời đảm bảo chúng có thể được tích hợp dễ dàng vào quy trình sản xuất với chi phí thấp nhất. Để đáp ứng những yêu cầu này, bộ phận phát triển cần đảm bảo thiết kế có độ chính xác cao, tốc độ thiết kế nhanh chóng, giảm thiểu việc chỉnh sửa lại bản vẽ. |
Với bề dày lịch sử và thị phần cao trong ngành, Sumitomo Riko sở hữu một kho dữ liệu khổng lồ về bản vẽ thiết kế và thông tin liên quan đến sản xuất. Việc tận dụng những thông tin này có thể giúp công ty cải thiện chất lượng thiết kế, tăng tốc độ phát triển sản phẩm, giảm thiểu số lần chỉnh sửa bản vẽ. Việc sử dụng dữ liệu có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao tốc độ phát triển sản phẩm, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh toàn cầu ngày càng gia tăng.
Trước đây, một trong những khía cạnh cốt lõi của chất lượng thiết kế là phòng ngừa lỗi (prevention), nhưng nó chủ yếu phụ thuộc vào kiến thức và kinh nghiệm của các kỹ sư có kinh nghiệm. Kết quả là:
-Độ chính xác và tốc độ làm việc khác nhau giữa các nhân viên
-Sự phụ thuộc lớn vào các cá nhân có kinh nghiệm lâu năm
Quá trình tìm kiếm bản vẽ và thông tin liên quan cũng gặp khó khăn. Đối với các đơn hàng cần tham chiếu dữ liệu từ các bản vẽ cũ, các kỹ sư thường gặp thách thức trong việc tìm kiếm các bản vẽ tương tự từ kho dữ liệu khổng lồ. Điều này làm phát sinh sự chênh lệch trong tốc độ và độ chính xác của công việc, tùy thuộc vào kinh nghiệm và khả năng ghi nhớ của nhân viên phụ trách. Kết quả là, việc tối ưu hóa các quy trình phát triển sản phẩm đã bị cản trở, và doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc chuẩn hóa quy trình làm việc cũng như giảm thiểu sự phụ thuộc vào cá nhân.
Mặc dù đã có một số hệ thống tìm kiếm hỗ trợ công việc phát triển, nhưng do mỗi nguồn thông tin đều bị phân tán và không liên kết với nhau, nên các hệ thống này chưa thực sự hiệu quả trong việc thu thập thông tin cần thiết.
CADDi Drawer – Giải pháp tận dụng kho dữ liệu khổng lồ trong quá khứ
Sumitomo Riko, công ty đã thúc đẩy chuyển đổi số (DX) toàn diện trên toàn công ty trong nhiều năm, luôn tìm kiếm giải pháp tối ưu để tận dụng các bản vẽ và dữ liệu cũ. Ông Ryo, Tổng Giám đốc Bộ phận Kỹ thuật 2 thuộc Trung tâm Công nghệ Chống Rung tại Trụ sở Kinh doanh Chống Rung, đã biết đến CADDi Drawer – nền tảng đám mây quản lý dữ liệu bản vẽ. Trong vai trò là người phụ trách thúc đẩy chuyển đổi số (DX) của bộ phận, ông Ryo đã thu thập thông tin về các giải pháp này khi tham gia các triển lãm công nghệ. Sau khi được giới thiệu về các tính năng của CADDi Drawer, chẳng hạn như tìm kiếm bản vẽ tương tự và liên kết các thông tin liên quan, ông nhận thấy tiềm năng hiện thực hóa mục tiêu của công ty. Sau một loạt các thử nghiệm, ông quyết định triển khai hệ thống này.
“Mối quan tâm lớn nhất của chúng tôi là làm thế nào để trích xuất chính xác các chi tiết giống hệt hoặc tương tự từ những bản vẽ đã được chuyển đổi sang định dạng PDF.”
“Việc tận dụng các tài sản trong quá khứ là điều cần thiết, và yếu tố quyết định triển khai CADDi Drawer chính là tiềm năng giải quyết vấn đề này.”
“CADDi Drawer có thể nhanh chóng tìm kiếm các bản vẽ tương tự với độ chính xác cao, ngay cả từ các phác thảo sơ bộ. Khi đã tìm được bản vẽ, chúng tôi tin rằng có thể liên kết và tận dụng tất cả các loại thông tin liên quan.”
Ông Ryo cũng cho biết, một trong những yếu tố quyết định khác trong việc triển khai CADDi Drawer chính là sự hỗ trợ nhất quán từ đội ngũ “Customer Success” – những người hỗ trợ từ giai đoạn trước khi triển khai đến sau khi vận hành. Bên cạnh đó, khả năng nâng cấp và cải tiến chức năng nhanh chóng của CADDi cũng là yếu tố quan trọng thúc đẩy quyết định này.
“Một yếu tố quyết định khác chính là sự hỗ trợ liên tục từ đội ngũ Customer Success, những người đóng vai trò cầu nối giữa các mục tiêu mà chúng tôi mong muốn và khả năng của hệ thống.”
“Sự hỗ trợ tận tình và nhanh chóng của họ đã giúp quá trình chuẩn bị triển khai trở nên suôn sẻ, cho phép chúng tôi bắt đầu mà không cần nỗ lực quá nhiều. Chúng tôi cũng đánh giá cao thái độ chủ động trong việc cải thiện tính tiện lợi thông qua các bản cập nhật hệ thống và cải tiến tính năng liên tục.”
“Vì việc triển khai sẽ trở nên vô nghĩa nếu đội ngũ phát triển không cảm nhận được lợi ích thực sự, nên chúng tôi đã mời họ cùng thử nghiệm để cân nhắc việc triển khai. Chúng tôi ưu tiên cảm nhận của họ nhất, và cuối cùng, dựa trên ý kiến của họ, khách hàng đã đưa ra quyết định hợp tác cùng chúng tôi”
Hướng tới Tạo ra “Giá trị Mới” thông qua việc sử dụng CADDi Drawer
Tại Sumitomo Riko, nơi CADDi Drawer đã được triển khai, thời gian tìm kiếm các bản vẽ tương tự trong quá khứ đã được rút ngắn đáng kể.
Hơn nữa, người phụ trách giờ đây có thể dễ dàng tiếp cận thông tin về các vấn đề trong quá khứ và chi phí sản xuất liên quan đến các bản vẽ ngay từ giai đoạn đầu của quá trình thiết kế.
Công ty đã giảm bớt các quy trình phụ thuộc vào con người, vốn yêu cầu phải hỏi ý kiến người khác hoặc dựa vào trí nhớ để tìm các bản vẽ tương tự. Việc tận dụng dữ liệu quá khứ nhiều hơn dự kiến sẽ cải thiện tốc độ phát triển, nâng cao chất lượng, giảm thiểu việc làm lại và cắt giảm chi phí thông qua việc tiêu chuẩn hóa các bộ phận.
Sumitomo Riko cũng đang xem xét liên kết dữ liệu giữa CADDi Drawer và các hệ thống cốt lõi nội bộ khác. Công ty đặt mục tiêu kết nối thông tin liền mạch trên phạm vi toàn cầu và tối đa hóa hiệu suất sử dụng dữ liệu.
“Để hiện thực hóa việc ‘tạo ra giá trị mới’ mà chúng tôi đã đề ra trong tầm nhìn tương lai, cần phải thay đổi cách thức làm việc và tạo ra các nguồn lực mới.”
“Khi ngành công nghiệp ô tô đang trải qua giai đoạn chuyển đổi lớn, chu kỳ phát triển sản phẩm ngày càng ngắn hơn, nhưng cơ hội để đón nhận các thách thức mới cũng đang tăng lên. Để đối mặt với những thách thức này với nguồn lực hạn chế, chúng tôi phải loại bỏ triệt để các lãng phí. Chúng tôi đặt mục tiêu thay thế các công việc phát triển phụ thuộc vào con người bằng các công cụ như CADDi Drawer, thích ứng với môi trường toàn cầu đang thay đổi và thực hiện vai trò quan trọng là cung cấp các sản phẩm tốt nhất với chi phí tối thiểu ở một cấp độ cao hơn.”
